岗位职责:
1、以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款的收回,维护银行客户的信用;
2、通过电话提醒、上门拜访﹑信函通知等方式与相关客户联络,沟通、督促客户及时还款,告知客户正确还款方式。
任职要求:
1、高中及以上学历,18岁以上,可接受应届毕业生;
2、有信用卡、小额贷款、分期付款后续处理,电话营销、客户服务等相关经验者优先;
3、具有较强的沟通及语言表达能力、协调能力、谈判技巧及临场应变能力,善于与各种人群沟通、对话,有较好的理解能力;
4、能吃苦耐劳,有一定的抗压能力,工作责任感强,勤奋务实,积极进取,态度端正,讲求团队精神,较强的适应能力;
5、熟悉一般电脑操作。
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